Kontaktinformation
Firmanavn: Marou
CVR-nummer: 39851091
Årstal grundlagt: 2025
E-mail: contact@marou.dk
Website: Maoru.dk

Privatlivspolitik
Dine personlige oplysninger, som gives til Valore-Studio, vil udelukkende blive brugt til at opfylde vores forpligtelser og sikre, at du modtager den bedst mulige service. For at foretage et køb skal du registrere og fuldføre de nødvendige transaktionsoplysninger.

Marou opbevarer disse oplysninger sikkert for at håndtere din ordre og sikre korrekt service. Kun ansatte hos Valore-Studio har adgang til disse oplysninger, som kun deles med vores forsendelsespartnere. Vi deler ikke følsomme oplysninger med tredjeparter. Som kunde har du ret til at anmode om de data, vi opbevarer, i henhold til persondataloven. For forespørgsler, kontakt os venligst på contact@marou.dk

Cookies
Vores hjemmeside bruger cookies for at forbedre din shoppingoplevelse. Cookies hjælper med at identificere din computer og giver os mulighed for at huske dine præferencer. Bemærk, at Marou webshoppen muligvis ikke fungerer optimalt uden aktiverede cookies i din browser.

Ansvarsfraskrivelse
Selvom vi bestræber os på at holde Valore-Studio hjemmesiden fuldt operationel, kan vi ikke garantere konstant tilgængelighed. Desuden kan vi ikke garantere, at alle produkter, der vises, er tilgængelige, når du afgiver din ordre. Hvis en vare er udsolgt, vil vi informere dig hurtigst muligt via e-mail, og din ordre vil blive annulleret.

Bemærk, at produktfarver kan variere baseret på dine skærmindstillinger, og Marou er ikke ansvarlig for disse variationer.

Priser
Alle produktpriser er angivet eksklusive fragt, men inklusive dansk moms (25%).

Ordre- og forsendelsesbekræftelse
Efter at du har afgivet din ordre, vil du modtage en bekræftelsesmail. Når din ordre er afsendt (normalt inden for 3-5 hverdage), vil du modtage en forsendelsesbekræftelse via e-mail eller SMS. Under udsalg eller kampagner kan der opstå potentielle forsinkelser.

Leveringstid
Vi bestræber os på at behandle og afsende ordrer så hurtigt som muligt. Kunder kan generelt forvente at modtage deres ordre inden for 5 hverdage efter modtagelse af forsendelsesbekræftelsen. Internationale leveringer tager typisk 7 dage fra afsendelse.

Ombytning, returnering og refusionspolitik
Kunder har 14 dage fra modtagelsen til at returnere varer, forudsat at de er i samme stand som ved modtagelsen. Varer skal være ubrugte, og mærker skal stadig være på. Hvis varer viser tegn på brug, der reducerer deres værdi, bortfalder retten til returnering.

Returnerede varer vil blive inspiceret, og hvis betingelserne er opfyldt, vil der blive udstedt en refusion. Kunden er ansvarlig for returomkostninger. Vedlæg venligst den udfyldte returseddel, der følger med i din pakke. Vi anbefaler stærkt at bruge en forsikret forsendelsesmetode med tracking, da Marou ikke er ansvarlig for mistede returforsendelser. Refusion vil blive behandlet inden for 10 hverdage efter modtagelsen af de returnerede produkter.

Kundeservice
For spørgsmål bedes du kontakte vores kundeservice på contact@gmail.com